Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von Filesforproof verarbeiten, warum, und welche Rechte du nach der DSGVO hast.

Verantwortlicher

sylexo.com e.U.
Industriestraße 1, 3022 Ober-Grafendorf, Österreich
support@sylexo.com

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir:

• Kontodaten: Name, E-Mail, optionaler Firmenname, Passwort (gehasht), Sprachpräferenz.
• Hochgeladene Inhalte: die Dateien (Bilder, Video, Audio, PDF) sowie die von dir eingegebenen Kunden-/Projektinformationen.
• Nutzungsdaten: Aufrufe von Share-Links, Freigabe-Entscheidungen und grundlegende technische Protokolle zum sicheren Betrieb.
• Zahlungsdaten: werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern nur den Abo-Status und Kennungen, niemals Kartennummern.

Zweck der Verarbeitung

Zur Bereitstellung des Proofing-Dienstes: Speicherung deiner Arbeit, Erzeugung geschützter Vorschauen, Teilen von Links mit deinen Kunden, Erfassung von Freigaben, Abrechnung und Kontosicherheit.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund unserer berechtigten Interessen am Betrieb und der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f) sowie ggf. aufgrund deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Auftragsverarbeiter und Dritte

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Anbieter ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Stripe — Zahlungsabwicklung (nur bei Abschluss eines Abos).
• Unser E-Mail-Anbieter — zum Versand transaktionaler E-Mails (Anmelde-Links, Benachrichtigungen).
• Unser EU-Hosting — speichert deine Daten auf Servern in der EU.

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Bei Löschung deines Kontos werden deine Inhalte und personenbezogenen Daten entfernt, außer wir müssen bestimmte Unterlagen (z.B. Rechnungen) aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft — eine Kopie deiner Daten anfordern (direkt in den Einstellungen verfügbar).
• Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren.
• Löschung — Löschung deines Kontos und deiner Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit — deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Beschwerde — eine Beschwerde bei deiner Datenschutzbehörde einreichen (in Österreich: die Datenschutzbehörde).

Auskunft und Löschung kannst du direkt in deinen Kontoeinstellungen ausüben oder support@sylexo.com kontaktieren.