Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais tratamos quando usa o Filesforproof, porquê, e os seus direitos ao abrigo do RGPD.
Responsável
sylexo.com e.U.
Industriestraße 1, 3022 Ober-Grafendorf, Österreich
support@sylexo.com
Que dados tratamos
Consoante a utilização, tratamos:
- Dados de conta: nome, e-mail, nome de empresa opcional, palavra-passe (cifrada), idioma.
- Conteúdo que carrega: os ficheiros (imagens, vídeo, áudio, PDF) e a informação de cliente/projeto que introduz.
- Dados de utilização: visualizações de links, decisões de aprovação e registos técnicos básicos para um funcionamento seguro.
- Dados de pagamento: tratados pelo nosso processador de pagamentos; guardamos apenas o estado da subscrição e identificadores, nunca números de cartão.
Porque os tratamos
Para prestar o serviço: armazenar o seu trabalho, gerar pré-visualizações protegidas, partilhar links com os seus clientes, registar aprovações, faturação e segurança da conta.
Base jurídica
O tratamento baseia-se na execução do nosso contrato consigo (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD), nos nossos interesses legítimos em operar e proteger o serviço (al. f)) e, quando aplicável, no seu consentimento (al. a)) e em obrigações legais (al. c)).
Subcontratantes e terceiros
Recorremos a fornecedores cuidadosamente selecionados que tratam dados por nossa conta:
- Stripe — processamento de pagamentos (apenas ao subscrever).
- O nosso fornecedor de e-mail — para enviar e-mails transacionais (links de acesso, notificações).
- O nosso alojamento na UE — armazena os seus dados em servidores na UE.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os seus dados enquanto a conta estiver ativa. Ao eliminar a conta, o seu conteúdo e dados pessoais são removidos, exceto quando tivermos de conservar certos registos (p. ex. faturas) por obrigações legais.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados (disponível nas Configurações).
- Retificação — corrigir dados inexatos.
- Apagamento — solicitar a eliminação da sua conta e dados.
- Portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina.
- Reclamação — apresentar reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados.
Pode exercer o acesso e o apagamento diretamente nas Configurações da conta, ou contactar support@sylexo.com.